arrow-left-lightarrow-leftarrow-right-lightarrow-rightarrow-thin-left arrow-thin-right browser-search cup heart indicator laptop layers layout-4boxes layout-sideleft mail-heart mail map-pin mixer mouse nav paintbucket pencil-ruler phone picture play video

Condizioni Generali di Vendita Online

Società Agricola Castello di Radda SS – Località Il Becco, 101/A | 53017 Radda in Chianti (SI) Italia

Partita IVA e Codice Fiscale 01113530529, registrata presso il Registro Imprese della Camera di Commercio di Siena e Arezzo, iscrizione con il REA n. SI-121633, e-mail: info@castellodiradda.com, Tel +39 0577 738992, Fax +39 0577 738985 (di seguito denominato “Venditore”);

Visto che:

  • il Venditore gestisce il sito web https://debug.divinea.com/ (di seguito “Sito”);
  • che il Sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);
  • che il termine “condizioni generali di contratto per la vendita online di prodotti e servizi” si intende il contratto di acquisto di beni di consumo venduti dal Venditore tra il Venditore e l’Acquirente sotto un sistema di distribuzione organizzato dal Venditore per la vendita a distanza;
  • che il marchio e il logo corrispondenti al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
  • che le presenti Condizioni di Vendita disciplinano la vendita online tra società agricola Castello di Radda S.S. e l’Acquirente che dichiara espressamente di effettuare l’acquisto per scopi che non rientrano nell’ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
  • che tali disposizioni sono incorporate e fanno parte del contratto;

si conviene quanto segue:

  • che il Venditore gestisce il sito web https://wineclub.castellodiradda.com/
  • che il Sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);
  • che il termine “condizioni generali di contratto per la vendita online di prodotti e servizi” si intende il contratto di acquisto di beni di consumo venduti dal Venditore tra il Venditore e l’Acquirente sotto un sistema di distribuzione organizzato dal Venditore per la vendita a distanza;
  • che il marchio e il logo corrispondenti al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
  • che le presenti Condizioni di Vendita disciplinano la vendita online tra società agricola Castello di Radda S.S. e l’Acquirente che dichiara espressamente di effettuare l’acquisto per scopi che non rientrano nell’ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
  • che tali disposizioni sono incorporate e fanno parte del contratto;

Oggetto del contratto

  • 1.1 L’oggetto di queste condizioni generali, rese disponibili all’Acquirente per la riproduzione e la conservazione ai sensi dell’articolo 12 del Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, è l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e tramite rete telematica, attraverso il sito web del Venditore, con sede legale in Località Il Becco, 101/A | 53017 Radda in Chianti (SI) Italia, P. IVA n. 01113530529, registrato presso il Registro Imprese della Camera di Commercio di Siena e Arezzo, iscrizione con il REA n. SI-121633, e-mail: info@castellodiradda.com, Tel +39 0577 738992, Fax +39 0577 738985.
  • 1.2. Con il presente contratto, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati e offerti in vendita sul Sito del Venditore.
  • 1.3. Le principali caratteristiche dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate e descritte sul Sito del Venditore, con una presentazione complessiva di ciascuno di essi fedele, veritiera, corretta e non fuorviante. A tal proposito, tuttavia, si fa presente che, a causa delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche della riproduzione fotografica dei prodotti sul Sito, l’immagine che accompagna un prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.
  • 1.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità – previo pagamento di un corrispettivo di cui all’articolo 3 del presente contratto.

Accettazione delle condizioni di vendita

  • 2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno presentati dall’Acquirente al Venditore tramite il completamento della procedura di acquisto indicata.
  • 2.2. Queste condizioni di vendita devono essere visionate “on line” dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. La presentazione dell’ordine di acquisto da parte dell’Acquirente implica quindi la piena conoscenza delle stesse e la loro piena accettazione.
  • 2.3. L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del suo ordine di acquisto, accetta senza riserve e si impegna a osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver letto e accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle suddette norme, notando inoltre che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non precedentemente concordate per iscritto.
  • 2.4. L’accettazione delle condizioni di vendita deve manifestarsi mediante il completo inserimento di tutte le sezioni del modulo elettronico, seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo e, infine, spuntando le caselle contrassegnate ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA e POLITICA SULLA PRIVACY, accettando così integralmente il contenuto di tali documenti.

Accettazione delle condizioni di vendita

  • 3.1. I prezzi di vendita dei prodotti sul Sito sono espressi in euro e sono da intendersi indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, che costituisce l’accettazione dell’ordine di acquisto.
  • 3.2. I prezzi dei prodotti pubblicati sulla homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione variano a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione selezionato e saranno comunque calcolati e resi visibili all’Acquirente al momento dell’ordine. Il costo totale della spedizione fino al domicilio dell’Acquirente è a carico dell’Acquirente, ad eccezione di casi eccezionali e deroghe che saranno specificamente pubblicizzati sul Sito e/o comunicati tramite e-mail. Il costo viene comunque reso noto all’Acquirente prima della conferma dell’ordine di acquisto.
  • 3.3. Il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico su https://wineclub.castellodiradda.com/  può essere inserito nel carrello elettronico senza impegno. Il contenuto del carrello può essere visualizzato, modificato o eliminato in qualsiasi momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la sua adesione all’acquisto online. Il processo di ordine può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.
  • 3.4. La ricezione dell’ordine non vincola il Venditore fino a quando il Venditore non ha accettato espressamente l’ordine via e-mail. Il Venditore, tramite e-mail contenente un riepilogo dei dettagli dell’ordine, dopo aver verificato la disponibilità del prodotto scelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto.
  • 3.5. L’Acquirente concede espressamente al Venditore il diritto di accettare anche parzialmente l’ordine effettuato (ad esempio, nel caso in cui non ci sia disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In questo caso, il contratto si considera concluso solo per i beni effettivamente venduti.

Conclusione del contratto

  • 4.1. L’ordine è valido solo previa nostra approvazione, non appena inviamo al cliente la conferma di spedizione via e-mail (entro tre giorni lavorativi per i prodotti pronti per la spedizione, al più tardi entro 5 giorni) o mediante la consegna dei beni nel periodo di tempo comunicato. Il contratto si considera concluso nel luogo in cui ha sede legale il Venditore.
  • 4.2. Accettiamo solo ordini in quantità domestiche normali. Questo si applica anche nel caso in cui, tramite la consegna di diversi ordini dello stesso cliente, si superino le quantità domestiche normali, anche se gli ordini individuali comprendono una quantità domestica normale di prodotti.
  • 4.3. Ai sensi dell’articolo 12 del Decreto Legislativo 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server presso la sede legale del Fornitore secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
  • 4.4. Soc. Agr. Castello di Radda S.S. stabilisce relazioni contrattuali solo con persone maggiorenni.

Modalità di pagamento

  • 5.1. Il prezzo di acquisto deve essere pagato al momento del contratto di acquisto.
  • 5.2. I pagamenti dell’Acquirente possono essere effettuati solo nei seguenti modi: pagamento anticipato tramite bonifico bancario, pagamento online con carta di credito (Stripe) o Paypal. Ulteriori informazioni sui metodi di pagamento sono disponibili nella pagina “pagamento.”

Modalità di consegna

  • 6.1. Ad eccezione del ritiro dei beni da parte dell’Acquirente presso la sede legale del Venditore, il Venditore consegnerà all’Acquirente, all’indirizzo indicato da quest’ultimo, i prodotti selezionati e ordinati, secondo le modalità previste dagli articoli precedenti, mediante corrieri e/o spedizionieri fidati. Le consegne avvengono nei paesi indicati sul sito del venditore, a cui si fa riferimento, e saranno effettuate, a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione, entro i termini indicati sul sito del venditore e nella e-mail di conferma che verrà inviata all’Acquirente. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione nei termini indicati, sarà data tempestiva comunicazione tramite e-mail all’Acquirente. Se l’Acquirente richiede la spedizione del prodotto in paesi diversi da quelli indicati e il Venditore accetta, le modalità di spedizione, il pagamento e i relativi costi saranno concordati di volta in volta tra le parti e saranno comunque a carico dell’Acquirente.
  • 6.2. Se l’Acquirente è assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso con le necessarie indicazioni per contattare il corriere o il spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.
  • 6.3. Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti alla comunicazione errata o incompleta dell’indirizzo da parte dell’Acquirente.
  • 6.4. Soc. Agr. Castello di Radda S.S. non offre consegne parziali. Tuttavia, Soc. Agr. Castello di Radda S.S. si riserva il diritto di suddividere la consegna in più pacchi per motivi logistici. In questo caso, l’Acquirente dovrà sostenere solo i costi di spedizione che sarebbero stati sostenuti se i beni ordinati fossero stati consegnati per intero.
  • 6.5. All’atto della ricezione dei beni, l’Acquirente dovrà verificare la conformità del prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica dovranno essere firmati i documenti di consegna, fatti salvi ovviamente i diritti di recesso previsti dall’articolo 10 di queste condizioni.
  • 6.6. L’Acquirente è tenuto a garantire che solo lui/lei o persone maggiorenni delegate al ritiro dei beni ricevano la consegna degli stessi. Il cliente esonera Soc. Agr. Castello di Radda S.S. da eventuali pretese di terzi, derivanti dalla violazione di tale obbligo.
  • 6.7. Se l’acquirente è in ritardo nell’accettazione o viola colpevolmente altre obbligazioni di cooperazione, Soc. Agr. Castello di Radda S.S. è autorizzata a richiedere il risarcimento dei danni risultanti, compresi eventuali costi aggiuntivi. Ci riserviamo il diritto di far valere ulteriori diritti.
  • 6.8. Il rischio di perdita accidentale o deterioramento dell’oggetto dell’acquisto passa all’Acquirente quando quest’ultimo è in ritardo nell’accettazione.
  1. Limitazioni di responsabilità
  • 7.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna dei beni attribuibili a cause di forza maggiore, come incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, inondazioni e altri eventi simili che impedirebbero, in tutto o in parte, l’esecuzione del contratto nel tempo concordato.
  • 7.2. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti dell’Acquirente, tranne nel caso di dolo o colpa grave, per inefficienze o malfunzionamenti legati all’uso di Internet al di fuori del controllo del Venditore.
  • 7.3. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di nessuna parte o terza parte per eventuali danni, perdite o costi sostenuti a seguito dell’inadempimento del contratto dovuto alle suddette cause.
  • 7.4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento e illegale che terzi potrebbero fare di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, al momento del pagamento dei prodotti acquistati, purché dimostri di aver adottato tutte le precauzioni possibili in base alla migliore scienza e esperienza dell’epoca e in conformità con la diligenza ordinaria.

 

  • Garanzie e modalità di assistenza
  • 8.1. Il Venditore vende solo prodotti originali e di alta qualità. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente può contattare il Venditore all’indirizzo e-mail info@castellodiradda.com. Al fine di garantire una rapida elaborazione di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà spiegare il problema in modo preciso e, se necessario, allegare i documenti dell’ordine, cioè indicare il numero d’ordine, il numero del cliente, ecc.
  • 8.2. In caso di mancanza di conformità, si applicheranno le norme sulla garanzia legale previste dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.
  • 8.3. La garanzia si applica solo ai prodotti indicati nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Obblighi dell’Acquirente

9.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati in queste condizioni generali.

9.2. L’Acquirente si impegna e è obbligato, una volta conclusa la procedura di acquisto, a stampare e conservare queste condizioni generali, che, inoltre, avrà già visualizzato e accettato come passaggio obbligatorio nella procedura di acquisto, così come le specifiche del prodotto acquistato, al fine di conformarsi pienamente alle condizioni stabilite dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.

9.3. È strettamente vietato all’Acquirente inserire dati falsi, inventati o immaginari nella procedura di registrazione tramite l’apposito modulo elettronico. I dati personali e l’indirizzo e-mail devono corrispondere ai reali dati personali dell’Acquirente e non di terzi o immaginari. L’Acquirente assume, quindi, la piena responsabilità per l’accuratezza e la veridicità dei dati inseriti nel modulo di registrazione elettronico, finalizzato al completamento della procedura di acquisto del prodotto.

9.4. L’Acquirente solleva il Venditore da qualsiasi responsabilità derivante dalla emissione di documenti fiscali errati a causa di errori legati ai dati forniti dall’Acquirente, che è l’unico responsabile della loro corretta immissione.

9.5. In caso di acquisto di prodotti alcolici, l’Acquirente dichiara espressamente di aver raggiunto l’età legale per l’acquisto di tali prodotti. Inoltre, l’Acquirente di prodotti alcolici garantisce la veridicità dei documenti trasmessi al Venditore per l’esecuzione di questo contratto.

10. Diritto di recesso ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005

10.1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.

10.2. Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il periodo di 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato. Eventuali recesso deve essere indirizzato a Soc. Agr. Castello di Radda S.S. Loc. Il Becco 101/A, 53017, Radda in Chianti (SI), Italia.

10.3. Nel caso in cui l’Acquirente decida di esercitare il diritto di recesso, deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto presentando una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine, l’Acquirente può utilizzare anche il modulo standard di recesso in Allegato I Parte B del Decreto Legislativo n. 21/2014, ma ciò non è obbligatorio.

10.4. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova per quanto riguarda l’esercizio del diritto di recesso ai sensi di questo articolo spetta all’Acquirente.

10.5. Il reso della merce deve avvenire senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. L’Acquirente sarà responsabile solo per la diminuzione del valore della merce risultante da qualsiasi manipolazione della merce diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

10.6. Nei casi espressamente previsti dall’articolo 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005, il diritto di recesso in favore dell’Acquirente è in ogni caso escluso.

10.7. L’Acquirente che esercita il diritto di recesso in conformità a questo articolo sosterrà i costi diretti del reso della merce al Venditore.

10.8. L’Acquirente che esercita il diritto di recesso in conformità alle disposizioni sarà rimborsato delle somme già pagate, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal tipo di consegna diverso da quello meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore. Tali somme saranno rimborsate senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per la transazione iniziale, a meno che l’Acquirente abbia espressamente concordato diversamente. Tuttavia, a meno che il Venditore non abbia offerto di ritirare la merce personalmente, il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto la merce o fino a quando l’Acquirente non abbia dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

10.9. Alla ricezione della comunicazione in cui l’Acquirente notifica al Venditore che sta esercitando il diritto di recesso, le Parti saranno liberate dalle reciproche obbligazioni, fatte salve le disposizioni di questo articolo.

10.10. È possibile risolvere una controversia sul seguente sito web per trovare una soluzione extragiudiziale: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT.

10.11. In caso di prodotti difettosi (ad esempio, sapore di tappo di sughero, ecc.), si prega di contattare il nostro servizio clienti scrivendo a info@castellodiradda.com. Sostituiremo i prodotti con tappi di sughero solo dopo la verifica del numero di lotto della rispettiva bottiglia. Poiché il sughero è un materiale naturale, può essere soggetto a leggere variazioni di qualità; controlliamo e segnaliamo eventuali problemi legati ai prodotti, verificandoli sempre con i nostri produttori. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, nel caso si verifichino problemi legati all’uso di tappi di sughero.

11. Clausola risolutiva espressa

11.1. Gli obblighi di cui all’articolo 9, assunti dall’Acquirente, sono di natura essenziale, in modo che, per espresso accordo, il mancato adempimento di uno solo di tali obblighi, se non determinato da evento fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione legale del contratto ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile italiano, senza necessità di pronuncia giudiziale.

12. Comunicazioni

12.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati o stabiliti dalle obbligazioni legali, le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avverranno preferibilmente mediante messaggi di posta elettronica ai rispettivi indirizzi elettronici, che saranno considerati da entrambe le parti come valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in tribunale non potrà essere contestata solo perché sono documenti elettronici.

12.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, così come eventuali reclami, saranno considerate valide solo quando inviate all’indirizzo seguente: Società Agricola Castello di Radda SS – Località Il Becco, 101/A | 53017 Radda in Chianti (SI) Italia.

12.3. Ciascuna delle parti può in qualsiasi momento modificare il proprio indirizzo e-mail ai fini di questo articolo, purché notifichi tempestivamente all’altra parte secondo le modalità stabilite nel paragrafo precedente.

13. Elaborazione dei dati personali

13.1. Tutte le informazioni sull’elaborazione dei dati personali possono essere trovate nella nostra “privacy”.

14. Giurisdizione

14.1. In caso di qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questo contratto, le parti si impegnano a cercare una soluzione equa e amichevole tra di loro.

14.2. Se la controversia non viene risolta in modo amichevole, la stessa sarà portata esclusivamente alla giurisdizione esclusiva del Tribunale nel cui distretto il Compratore ha la residenza, se si trova nel territorio dello Stato, in conformità alle disposizioni dell’articolo 66-bis del Decreto Legislativo 206/05; nel caso in cui l’Acquirente non abbia lo status di consumatore finale, è stabilito che qualsiasi controversia, anche in deroga alle regole relative alla giurisdizione territoriale, sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Siena.

15. Legge applicabile e riferimenti

15.1. Questo contratto è disciplinato dalla legge italiana.

15.2. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni, si applicano le norme di legge relative ai rapporti e ai casi previsti nel contratto, e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo).

16. Conciliazione online

“Informiamo i consumatori residenti in Europa che, per la risoluzione delle dispute derivanti da acquisti online di beni o servizi sul nostro sito, possono contattare, previa comunicazione con noi mirata alla risoluzione diretta del reclamo, la Società Agricola Castello di Radda SS, presentando un reclamo tramite l’accesso alla Piattaforma ODR, istituita dalla Commissione Europea, al seguente link http://ec.europa.eu/odr.”

17. Clausole finali

17.1. Questo contratto abroga e sostituisce qualsiasi accordo, intesa, negoziazione, scritta o verbale, precedentemente stipulato tra le parti e relativo all’oggetto di questo contratto.

17.2. L’eventuale inefficacia di alcune clausole non pregiudica la validità dell’intero contratto.

17.3. Queste condizioni generali di vendita sono state redatte in italiano e tedesco. In caso di difficoltà nell’interpretazione, le parti concordano che il testo in lingua italiana sarà considerato autentico ed efficace.

Il tuo carrello0
Non ci sono prodotti nel carrello!
Continua a fare acquisti
0